De diplomatieke opvolging
Sector: asbestverwijdering · 7 dossiers tussen € 550,30 en € 3.746,32 · Resultaat: alle zeven afgerond
Zeven dossiers afgerond, van kleine achterstallen tot een factuur van bijna € 3.750. Zonder dat de klantrelatie eronder leed.
De situatie
Een KMO in asbestverwijdering werkt al langer samen met Bizzon voor haar openstaande facturen. De bekommernis: je wil betaald worden, maar je wil je klant niet kwijt.
Wat Bizzon deed
De opvolging gebeurt diplomatisch. Correct naar de klant toe, duidelijk naar de debiteur toe. Geen bruuske taal die de klantrelatie op het spel zet.
“De dossiers worden dermate goed opgevolgd, op een diplomatische en correcte manier, zonder dat ik mij hierover druk hoef te maken.”
De zaakvoerder
Het resultaat
Zeven dossiers afgerond, tussen € 550,30 en € 3.746,32. Stuk voor stuk gesloten, zonder gedoe.
Wat jij hieruit meeneemt
Zacht op de relatie, glashelder over de feiten. Je klant blijft klant. Je factuur wordt toch betaald.