Modèle de premier rappel de paiement B2C
Des clients qui ne paient pas ? Votre ancien rappel de paiement est désormais officiellement invalide.
Vous voulez récupérer votre argent, mais une simple erreur juridique dans votre première relance signifie que vous pouvez faire une croix sur vos frais de recouvrement.
La législation relative aux relations avec les consommateurs (B2C) est désormais parfaitement claire : le premier rappel de paiement doit satisfaire à des exigences strictes.
Aucun frais administratif, un délai de carence obligatoire de 14 jours et une formulation très précise.
Si vous ne procédez pas ainsi conformément aux règles en vigueur, vous perdez votre droit à toute indemnisation ultérieure.
Jouez la carte de la prudence. J’ai préparé pour vous un modèle entièrement conforme aux exigences légales actuelles en matière de droits des consommateurs. Il vous permet d’envoyer une relance à la fois juridiquement irréprochable et respectueuse de la relation client.
Travaillez-vous avec des entreprises clientes ? Des règles différentes s’appliquent aux relations B2B, et vous pouvez prendre des mesures plus directes pour protéger votre trésorerie.
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Cessez de courir après les paiements.Soyez payé plus rapidement.
Nous garantissons une communication amicale et professionnelle avec votre client. Notre approche privilégie les solutions plutôt que les conflits.