De eerste stap bij de afdeling ‘Openstaande Facturen’ van Bizzon is het ontvangen van een dossier. Dit dossier kan afkomstig zijn vanuit jou, waarbij je bijvoorbeeld een openstaande factuur aanmeldt voor incasso, of het dossier kan afkomstig zijn vanuit de eigen Bizzon debiteurenbeheer afdeling. Wanneer het dossier bij de afdeling ‘Openstaande Facturen’ terechtkomt, zal er door de medewerkers van Bizzon een analyse worden gemaakt van de situatie en de mogelijkheden om tot betaling te komen. Hierbij wordt gekeken naar de oorzaak van de betalingsachterstand en de financiële situatie van de debiteur. Op basis hiervan wordt er een strategie bepaald om de betaling te verkrijgen. Bij het incasseren van openstaande facturen streeft Bizzon altijd naar een oplossing die past bij de situatie en waarbij de relatie tussen jou en jouw klant zo goed mogelijk wordt gehouden. Het is dus niet alleen het innen van het geld, maar ook het behouden van een goede relatie met jouw klant.

De tweede stap bij de afdeling ‘Openstaande Facturen’ van Bizzon is het versturen van aanmaningen en een ingebrekestelling. Bij de indiening van het eerste dossier kunnen er afspraken worden gemaakt over de frequentie van de aanmaningen en het aantal belcontacten voordat de ingebrekestelling wordt verzonden. Bizzon zal in deze stap, tenzij anders overeengekomen, twee aanmaningen versturen en één keer telefonisch contact opnemen met de debiteur om te proberen tot een minnelijke regeling te komen, zoals een afbetalingsplan. Het doel van deze stap is om een oplossing te vinden die voor zowel jou als de debiteur acceptabel is en om verdere escalatie te voorkomen. Mocht er geen oplossing worden gevonden, dan zullen we een aangetekend schrijven versturen voor de ingebrekestelling. Hierin wordt de debiteur nog een laatste kans gegeven om tot betaling over te gaan. Wanneer de debiteur nog steeds niet betaalt, zal het dossier worden overgedragen aan de advocaat. We zullen in alle stappen van het incassotraject transparant communiceren met jou en je op de hoogte houden van de voortgang.

De derde stap in het incassotraject is de overdracht van het dossier aan de advocaat, die zal proberen om de invordering te realiseren. Dit gebeurt door middel van schriftelijke communicatie en contact met de debiteur. Ook tijdens deze stap blijft Bizzon het aanspreekpunt voor jou als klant. Communicatie met de advocaat verloopt via het platform van Bizzon, waardoor je ontzorgd wordt en de voortgang van het incassotraject gemakkelijk kunt volgen. We hechten er veel waarde aan dat de relatie tussen jou en je klant zo goed mogelijk blijft, zelfs in het geval van een incassotraject. Daarom zal Bizzon er altijd naar streven om de invordering op een zo vriendelijk mogelijke manier te realiseren, met respect voor alle partijen. Het is belangrijk om te weten dat Bizzon werkt met ervaren advocaten die gespecialiseerd zijn in incasso. Zij hebben de kennis en expertise om snel en effectief te handelen, zodat de kans op succesvolle invordering wordt vergroot.

De vierde stap van het incassoproces bij Bizzon is het inschakelen van een deurwaarder. De deurwaarder zal proberen om de openstaande factuur te innen. Als er geen minnelijke regeling kan worden getroffen, zal het dossier worden voorgelegd aan de rechtbank om de betaling te eisen. Bizzon blijft jouw aanspreekpunt gedurende het hele proces en neemt de communicatie en afhandeling van het dossier op zich. Bovendien worden alle kosten die gepaard gaan met het incassoproces gedragen door de debiteur. Bizzon zorgt ervoor dat deze kosten netjes en eenvoudig worden verrekend, zodat je uiteindelijk jouw geld ontvangt.