We hopen dat je volop van je zomer hebt genoten en dat je er fris tegenaan kunt gaan nu het werkritme weer op gang komt.
Vaak is de periode na de vakantie het moment voor de ‘grote schoonmaak’. Je pakt de taken aan die je het hele jaar hebt uitgesteld. Van het opruimen van de berging tot het ordenen van de administratie en openstaande facturen opvolgen. Het is een herkenbare drang om alles weer op een rijtje te zetten.
Maar wat met die ene taak die je misschien al veel te lang voor je uitschuift? Het opvolgen van onbetaalde facturen. Velen zien dit als een noodzakelijk kwaad, een ‘klusje’ dat er even bij moet. Maar wees eerlijk, hoe vaak denk je aan het conflict en de stress die dit met zich meebrengt?
Bij Bizzon zagen we dat dit het grootste pijnpunt is voor veel ondernemers. Vroeger zag ik hoe hard ondernemers werken, hoe ze vakkundige projecten afronden, en daarna zag ik hoe die inspanningen werden belemmerd door onbetaalde facturen. Het kostte hen niet alleen tijd, maar ook gemoedsrust en soms zelfs de relatie met een klant.
Dat is de reden dat Bizzon is opgericht. Niet als een traditioneel incassobureau dat de baseball knuppel pakt, maar als een strategische partner. De misvatting dat een incassobureau direct de confrontatie zoekt en je klantrelaties verpest, is wijdverbreid. De realiteit is anders, en de sleutel tot succes ligt in een doordachte en menselijke aanpak.
Waarom een strategie, en niet zomaar een ‘klusje’
Ad-hoc opvolging van facturen is vergelijkbaar met navigeren zonder kaart: je weet waar je naartoe wilt (betaalde facturen), maar de weg ernaartoe is inefficiënt en stressvol. Het zorgt voor een constante strijd, met onzekere uitkomsten en een onvoorspelbare cashflow. De tijd die je verliest aan het opvolgen van facturen is verloren tijd. Tijd die je niet kunt besteden aan de groei van je bedrijf, aan innovatie of aan je gezin.
De grootste fout die je kunt maken is om ad hoc te reageren. De sleutel tot een gezonde cashflow ligt in een goede strategie, die je consequent volgt. Eén keer je beslissingen maken, en je er daarna aan houden. Het doel is dat jij je kunt focussen op wat echt telt: ondernemen, bouwen en uitbreiden.
De ideale strategie voor zorgeloos debiteurenbeheer
Bij Bizzon geloven we in een strategie die rust en voorspelbaarheid brengt. Een strategie die is gebaseerd op de 3 pijlers van succesvol debiteurenbeheer: Communicatie, Consistentie en Kwaliteit.
- Start met de menselijke factor: Communicatie, niet Escalatie
De eerste en meest cruciale stap in onze aanpak is altijd communicatie. We weten dat elke factuur een menselijke relatie vertegenwoordigt. Daarom beginnen we met een vriendelijk en neutraal telefoontje. De toon is niet veeleisend, maar oplossingsgericht. Zinnen zoals “Ik bel even om te vragen of de factuur is aangekomen en of alles duidelijk is” kunnen wonderen doen. Vaak is het gewoon een administratieve fout of een misverstand. Deze aanpak voorkomt direct een conflict en behoudt je klantrelatie.
- Stel een consistent plan op: Eén keer beslissen, dan consequent afvinken
Een van de grootste voordelen van een doordacht plan is de consistentie. Bepaal na hoeveel dagen je een herinnering stuurt, en wanneer je de opvolging uit handen geeft. De knop om de opvolging over te dragen wordt pas ingedrukt als de eerdere, vriendelijke stappen geen resultaat hebben opgeleverd.
Dit betekent dat je niet langer hoeft te twijfelen over elke factuur. Je hebt één keer de beslissingen gemaakt, en je volgt je plan. Het enige wat jij hoeft te doen, is afvinken welke facturen betaald zijn.
- Kies voor kwaliteit: Een partner die jouw strategie begrijpt
Het is onmogelijk om een effectief en consistent debiteurenbeheer in te voeren zonder de juiste tools en de juiste partner. De kwaliteit van de opvolging is bepalend voor het resultaat. Wij hebben onze aanpak geoptimaliseerd om gemiddeld binnen 17 dagen betaald te krijgen. Dat is geen toeval, maar het resultaat van een doordachte en consequente strategie die door experts wordt uitgevoerd.
Wij zorgen ervoor dat jouw cashflow gezond en voorspelbaar wordt. En dat je nooit meer wakker hoeft te liggen van openstaande facturen, want je weet dat het in goede handen is.
Wij zijn er om je te ontzorgen, zodat jij je kunt richten op de groei van jouw bedrijf.
Geniet nog van de zomer.