Herken je dit?

Je wilt een goede verstandhouding met je klanten behouden. Dus je blijft vriendelijk en begripvol wanneer  je klanten facturen niet steeds op tijd betalen.

Geen haast, geen druk, want je wilt de relatie niet schaden. Maar ondertussen blijft het bedrag openstaan. Dagen worden weken, weken worden maanden… en jouw cashflow lijdt eronder.

Het goede nieuws? Je hoeft echt geen agressieve incassopraktijken toe te passen om sneller betaald te worden. Maar als je té voorzichtig en afwachtend blijft, zonder duidelijke opvolging, loop je simpelweg geld mis.

Het begint met een goede strategie

Ondanks de beste bedoelingen zien we nog steeds dat veel facturen veel te lang onbetaald blijven liggen. Vaak gebeurt er weinig meer dan af en toe een herinnering sturen, zonder duidelijke strategie of plan. Waarom eigenlijk? Is het omdat ondernemers het vervelend vinden om ‘lastig’ te doen? Omdat ze denken dat een klant vanzelf wel zal betalen?

Of misschien omdat er gewoon geen tijd is om hier echt een strak systeem voor op te zetten?

Wat het ook is, deze losse, reactieve aanpak kost je geld. Zonder een gestructureerde opvolging blijft de gemiddelde betaaltermijn onnodig lang.

Facturen die na 30, 60 of zelfs 90 dagen nog openstaan, zorgen voor stress, verstoren je cashflow en beperken de groei van je bedrijf. Terwijl een doordachte aanpak die termijn met weken kan verkorten.

Consequente communicatie: klanten die op tijd betalen

Onderzoek toont aan dat bedrijven met een strak debiteurenbeheer gemiddeld 20 tot 30% sneller betaald krijgen. Niet door keihard te pushen, maar door helder en consequent te communiceren. Duidelijk aan je klante n aangeven dat het de bedoeling is om facturen op tijd te betalen.

Een duidelijke betaaltermijn, een eerste herinnering nét voor de vervaldatum, een tweede na een paar dagen en een volgende met een serieuze toon—dat maakt het verschil. Hoe minder ruimte je laat voor uitstelgedrag, hoe sneller je geld op je rekening staat.

Het komt neer op één simpele vraag: laat je je cashflow afhangen van de goodwill van je klanten, of neem je zelf de controle?

Kort samengevat: vriendelijk blijven is prima, maar zonder een duidelijke strategie kost het je simpelweg geld. Jouw facturen op tijd betalen is zeker belangrijk.

Té lang wachten met herinneringen en opvolging zorgt ervoor dat facturen blijven liggen, terwijl een gestructureerde aanpak ervoor zorgt dat je tot 30% sneller betaald krijgt.

Je hoeft geen harde incassotechnieken te gebruiken, maar wél een systeem dat werkt.

Blijf dus niet afwachten. Kijk eens kritisch naar je facturatieproces.

Stuur je herinneringen op tijd? Hanteer je duidelijke betaaltermijnen? Heb je een vast plan voor opvolging?

Door deze stappen consequent toe te passen, zorg je ervoor dat je sneller betaald wordt en je cashflow gezond blijft.

Wil je weten hoe je dit concreet kunt aanpakken?

Neem vandaag nog een moment om je facturatiebeleid te evalueren en zet de eerste stap naar een efficiënter debiteurenbeheer!